{"id":1352,"date":"2020-04-28T13:22:04","date_gmt":"2020-04-28T11:22:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mumagin.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2020-05-17T11:01:33","modified_gmt":"2020-05-17T09:01:33","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mumagin.com\/en\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Premessa<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019offerta del presente negozio on line viene proposta dalla societ\u00e0 Muma Srl In conformit\u00e0 alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza.<\/p>\n\n\n\n

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Dati della societ\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

Muma Srl<\/p>\n\n\n\n

Sede legale: Via Assisi, 16 – 71042 Cerignola (FG), Italia<\/p>\n\n\n\n

P.IVA 04290350711<\/p>\n\n\n\n

Email: info@mumagin.com<\/p>\n\n\n\n

Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

Condizioni generali di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (le \u201cCondizioni Generali\u201d) disciplinano le modalit\u00e0 e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Muma srl  (i \u201cProdotti\u201d).
Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Muma srl a terzi (i \u201cClienti\u201d) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d\u2019ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili agli ordini sono quelle in vigore alla data dell\u2019ordine stesso.<\/p>\n\n\n\n

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1. Prodotti: prezzi e caratteristiche<\/h3>\n\n\n\n

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito da Mumasrl  sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA.
Il prezzo garantito all\u2019acquirente \u00e8 quello pubblicato sul Sito al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine. Il prezzo stabilito all\u2019acquisto \u00e8 fissato e definitivo.
I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Muma srl sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilit\u00e0 dei Prodotti.
Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
Il Cliente \u00e8 responsabile della scelta dei Prodotti ordinati.<\/p>\n\n\n\n

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2. Ordini – fatturazione<\/h3>\n\n\n\n

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Muma Srl costituisce proposta contrattuale del Cliente. L\u2019evasione dell\u2019ordine da parte di Muma srl equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verr\u00e0 emessa da Muma Gin al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
Verr\u00e0 emessa fattura da Muma Gin srl, il Cliente dovr\u00e0 indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l\u2019indirizzo di spedizione della fattura stessa.<\/p>\n\n\n\n

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3. Esecuzione dell\u2019ordine<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019ordine verr\u00e0 eseguito nei termini precisati sul Sito.
Di norma le consegne avvengono nell\u2019arco di 7 giorni lavorativi per l\u2019Italia e 15 giorni lavorativi per per le destinazioni europee per tutti i Prodotti indicati come \u201cdisponibile\u201d.
In caso di mancata esecuzione dell\u2019ordine da parte di Muma Gin  (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilit\u00e0 dei Prodotti ordinati dal Cliente), Muma Gin provveder\u00e0 al pi\u00f9 presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l\u2019approvvigionamento del Prodotto mancante.
Se il Cliente non intenda attendere tale tempo, comunque non superiore a 30 giorni lavorativi, Muma Gin rimborser\u00e0 le somme da questi eventualmente gi\u00e0 versate a fronte della fornitura non eseguita.
In caso di rottura esaurimento dello\/i stock o di indisponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato, Muma Gin si impegna a informarne il Cliente al pi\u00f9 presto e a precisargli un termine per la disponibilit\u00e0.
Il Cliente confermer\u00e0 per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilit\u00e0 del Prodotto o chiederne il rimborso.<\/p>\n\n\n\n

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4. Accettazione d\u2019ordine<\/h3>\n\n\n\n

La conclusione del contratto avverr\u00e0 soltanto al momento della conferma dell\u2019ordine da parte di Muma srl.<\/p>\n\n\n\n

Il Cliente ricever\u00e0 per email una notifica di ricezione riportante la conferma dell\u2019ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione\u2026)<\/p>\n\n\n\n

Muma srl si riserva la possibilit\u00e0 di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento Prodotti, o a un problema riguardante l\u2019ordine ricevuto.<\/p>\n\n\n\n

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5. Consegna dei Prodotti<\/h3>\n\n\n\n

I Prodotti vengono consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente.
Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti; per il Bonifico bancario fa fede l\u2019accredito presso il nostro conto corrente, per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi qualificati quali Bartolini, SDA, UPS, DHL.
Tariffe per l\u2019Italia:<\/strong> tariffa unica \u20ac7,00, spedizione gratuita per ordini oltre \u20ac 49,00
Tariffe per l\u2019Europa:<\/strong> tariffa unica \u20ac15,00, spedizione gratuita per ordini oltre \u20ac 200,00
Tariffe per la Svizzera<\/strong>: tariffa unica \u20ac79
Tariffe per USA e Australia:<\/strong> variabili in base al peso.<\/p>\n\n\n\n

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Tempi di Consegna<\/h4>\n\n\n\n

Di norma le consegne avvengono nell\u2019arco di 7 giorni lavorativi per l\u2019Italia e 15 giorni lavorativi per le destinazioni europee solo per i prodotti disponibili a magazzino. I termini di spedizione indicati nel sito, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Muma srl, il quale pu\u00f2 successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi.
Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi, \u00e8 pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, n\u00e9 di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Muma srl ha il diritto di effettuare, qualora lo ritenga opportuno, la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in pi\u00f9 consegne successive.
La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituir\u00e0 una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 importante sapere che:
Alla consegna, il Cliente dovr\u00e0 verificare il contenuto, la conformit\u00e0 e lo stato del o dei Prodotti. Pertanto, alla consegna, Muma srl raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l\u2019avviso di ricezione, ed in particolare:
\u2013 che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione;
che l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, e di controllare l\u2019integrit\u00e0 del contenuto.<\/p>\n\n\n\n

Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate al trasportatore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei 3 (tre) giorni lavorativi successivi alla consegna dei Prodotti. Una copia verr\u00e0 indirizzata a Muma srl.
Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna \u201criserva\u201d, il Cliente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l\u2019integrit\u00e0 fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna.
Muma srl ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere da lei scelto.
Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Muma srl ed accettate per iscritto da Muma srl.<\/p>\n\n\n\n

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6. Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente<\/h3>\n\n\n\n

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascer\u00e0 un avviso di passaggio all\u2019indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all\u2019indirizzo e secondo le modalit\u00e0 indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a Muma srl, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente.
In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a Muma srl entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.<\/p>\n\n\n\n

Una volta ricevuto il Prodotto in forma e maniera corretta, Muma srl rinvier\u00e0, a proprie spese, il Prodotto inizialmente ordinato.<\/p>\n\n\n\n

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7. Forza maggiore<\/h3>\n\n\n\n

In maniera esplicita vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi:
\u2013 gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all\u2019azienda, blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, restrizioni governative o legali, guasti informatici, blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet.<\/p>\n\n\n\n

In caso di forza maggiore verr\u00e0 sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l\u2019esecuzione dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

Se trascorso un periodo di 3 (tre) mesi, le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l\u2019ordine verr\u00e0 automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.<\/p>\n\n\n\n

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8. Diritto di recesso<\/h3>\n\n\n\n

8.1 Ai sensi dell\u2019art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come \u201cconsumatore\u201d ai sensi dell\u2019art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.<\/p>\n\n\n\n

8.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 9.1 dovr\u00e0 essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Muma srl, Via Assisi, 16 – 71042 Cerignola (FG), entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.<\/p>\n\n\n\n

8.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti (info@mumagin.com). Una volta autorizzato il reso, il Cliente potr\u00e0 rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Muma srl, Via Assisi, 16 – 71042 Cerignola (FG). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.<\/p>\n\n\n\n

8.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrit\u00e0) Muma srl provveder\u00e0, nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l\u2019importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

8.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 8.1 non pu\u00f2 essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in bottiglie che siano stati aperte dal Cliente stesso o qualora gli articoli oggetto della vendita fossero stati ordinati e prodotti espressamente su ordine del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del bene in restituzione, Muma srl dar\u00e0 comunicazione al Cliente dell\u2019accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il Prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Muma srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel periodo di recesso citato all\u2019articolo 15, il Cliente \u00e8 responsabile dell\u2019oggetto in qualit\u00e0 di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadr\u00e0 il diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n

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9. Pagamento<\/h3>\n\n\n\n

Il pagamento ordinazione\/ordinazione del corrispettivo \u00e8 dovuto dal momento dell\u2019ordine.
Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei Prodotti e del trasporto) nonch\u00e9 a saldare o a fare saldare, se necessario, e questo direttamente al corriere o al trasportatore, l\u2019IVA o le altre tasse relative all\u2019importazione dei Prodotti nei paesi dove avverr\u00e0 la consegna.
Le forme di pagamento accettate sono: paypal, bonifico bancario, carta di credito, contrassegno.<\/p>\n\n\n\n

Il Cliente garantisce a Muma Gin il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalit\u00e0 di pagamento con carta in fase di ordine, oppure mediante bonifico a favore di Muma srl
In caso di mancata ricezione da parte di Muma srl del bonifico nei 10 giorni successivi alla conferma dell\u2019ordine, Muma srl si riserva la facolt\u00e0 di annullare l\u2019ordine. Le coordinate bancarie vengono fornite al momento dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

Il Cliente garantisce a Muma il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalit\u00e0 di pagamento Paypal in fase di ordine.<\/p>\n\n\n\n

Per tutti i Paesi in cui sono previsti dei dazi doganali, questi si intendono a carico dell\u2019acquirente. Il pagamento di tali dazi \u00e8 condizione necessaria per la consegna del prodotto ordinato e acquistato sul sito.<\/p>\n\n\n\n

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10. Mancato pagamento \u2013 Riserva di propriet\u00e0<\/h3>\n\n\n\n

I Prodotti ordinati rimangono di propriet\u00e0 di Muma srl  fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.)
Muma srl si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.<\/p>\n\n\n\n

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11. Reclami<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

I reclami per la mancata conformit\u00e0 del o dei Prodotti consegnati con l\u2019ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Muma Gin, immediatamente dopo la ricezione della merce.
Il Cliente deve conservare l\u2019imballaggio originale e il documento di consegna.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Premessa L\u2019offerta del presente negozio on line viene proposta dalla societ\u00e0 Muma Srl In conformit\u00e0 alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza. 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